2024开年，央视财经《对话开年说》走进伊利现代智慧健康谷，与伊利集团董事长兼总裁潘刚展开“奶业对话”。

　　潘刚透露，自己要求公司在质量上不惜一切代价，“只要需要投（资）的，不管多少钱都得投，不允许有任何风险”。

　　被问及伊利在创新研发上的投入，潘刚回应，“这几年，光是改善质量方面就已经投入了几十个亿，在创新上就更多了”。

　　对于一边是高投入，一边是产品无法大幅度提价，是否会给企业造成压力的问题，潘刚说，“要算大帐”，投资在质量安全、创新上，永远是最正确的，“所有这些投入，消费者最终是能实实在在感受到的”。

　　“一切创新的根本都是围绕消费者需求”，他说，“如果消费者不满意，你的产品都卖不出去，就没有竞争力”。

　　有趣的是，潘刚还透露，伊利的产品伴随了自己生活的全部过程。“早晨起来我会吃伊利奶酪，喝伊利牛奶，中午不忙的时候，我要沏一杯伊利的奶粉”。

　　“我们奶粉是针对中老年定制化……”

　　潘刚还没说完便被主持人打断，“你还没到中老年就已经开始（喝）”

　　“我也中年了，中年快老年了”，潘刚笑称。

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